Politique de confidentialité de PandaEar

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site Web, www.pandaear.com (le « Site »).

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, certaines informations sur votre appareil sont automatiquement collectées, y compris des détails sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits spécifiques que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé à notre Site, et comment vous interagissez avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons des informations sur l’appareil par le biais des technologies suivantes :\
Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, comprenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org.

Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / sortie et les horodatages.

Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur vos activités de navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons des informations spécifiques vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos détails de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations de commande ».

Dans la présente politique de confidentialité, les « renseignements personnels » englobent à la fois les renseignements sur l’appareil et les renseignements sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons principalement les informations de commande que nous recueillons pour exécuter toutes les commandes passées sur le site. Cela implique le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et / ou de confirmations de commande. De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

Communiquer avec vous au sujet de votre commande.

Filtrer les commandes pour détecter les risques potentiels ou les activités frauduleuses.

Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, en fonction de vos préférences.

Les informations sur l’appareil que nous recueillons nous aident à identifier les risques potentiels et les activités frauduleuses, en particulier grâce à l’utilisation d’adresses IP. En outre, cela nous permet d’améliorer et d’optimiser notre site en générant des analyses sur la façon dont les clients naviguent et interagissent avec notre plate-forme, et d’évaluer l’efficacité de nos campagnes de marketing et de publicité.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour aider à utiliser vos renseignements personnels comme décrit ci-dessus, nous pouvons les partager avec des fournisseurs de services tiers. Par exemple, nous comptons sur Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles dans leur politique de confidentialité: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment les clients utilisent notre site. Pour plus de détails sur la façon dont Google traite les informations personnelles, veuillez consulter leur politique de confidentialité : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

En outre, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits en cas d’assignation à comparaître, de mandat de perquisition ou de demande d’informations légales.

Comme mentionné précédemment, nous utilisons les renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via les plateformes suivantes :

• FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE Veuillez noter que les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site ne changent pas lorsque nous recevons un signal Do Not Track de votre navigateur.
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander des corrections, des mises à jour ou des suppressions de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations pour remplir tous les contrats que nous avons avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes comme mentionné ci-dessus. De plus, sachez que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES Nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers, sauf si vous demandez leur suppression.
CHANGEMENTS Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse sales@pandaear.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

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